AF Gruppen driver prosjektindustri innenfor anlegg, bygg, eiendom, energi, miljø og offshore, hovedsakelig i Norge og Sverige. Vår visjon er å rydde fra fortiden og bygge for fremtiden. De siste ti årene har AF vokst markant, og det er en ambisjon om å fortsette veksten. På bakgrunn av dette ønsker vi nå å øke IT-teamet med en ny IT-Supportmedarbeider i konsern.
Som IT-supportmedarbeider vil du være ansvarlig for å støtte og løse tekniske problemer og spørsmål fra interne eller eksterne brukere av IT-systemer og -programvare, og bidra til at sluttbrukerne opplever en problemfri arbeidsdag.
Arbeidsdagen vil blant annet bestå av:
- Besvare innkommende henvendelser fra brukere via telefon, e-post eller andre kommunikasjonskanaler.
- Klientoppsett
- Håndtere bestillinger av teknisk utstyr
- Installasjon av programvare
- Brukeropplæring og feilsøking
- Oppdage og identifisere feil og problemer
- Utstrakt samarbeid på tvers av avdelinger
- Dokumentasjon av tekniske problemer og løsninger, og oppdatering av disse
For å trives i rollen hos oss, må du:
- Ønske å bidra til et engasjerende arbeidsmiljø
- Trives med å snakke med brukere
- Jobbe selvstendig og samarbeide godt med andre
- Ha god teknisk forståelse
- Være strukturert
- Ha svært gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, skriftlig og muntlig.
Erfaring med InTune, Azure AD, Microsoft 365, ServiceNow er en fordel.
Søknader blir behandlet fortløpende - send oss din CV i dag